ดร.ปกรณ์ อาภาพันธุ์ ประธานกรรมการ บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด (มหาชน) (OTO) ได้รับรางวัล “2021 Thailand Customer Experience Outsourcing Services Company of the Year Award” จาก Frost & Sullivan องค์กรที่ปรึกษาทางธุรกิจและวิจัยระดับโลก ซึ่ง OTO ได้รางวัลดังกล่าวจาก Frost & Sullivan ถึง 9 ปีติดต่อกัน เนื่องจากเป็นองค์กรที่สามารถขับเคลื่อนธุรกิจด้วย การให้บริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้า รวมถึงการร่วมมือร่วมใจ จากผู้มีส่วนเกี่ยวข้องต่างๆ ทั้งผู้บริหาร และพนักงาน สามารถพัฒนาสินค้าและบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพสอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กร ส่งผลให้ธุรกิจเติบโตอย่างแข็งแกร่งและยั่งยืนในทุกสถานการณ์ ตอกย้ำการเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม Contact Center ของประเทศไทย โดยกิจกรรมดังกล่าวจัดขึ้นด้วยแพลตฟอร์มออนไลน์ เมื่อเร็วๆนี้