นอกจากนี้ บริษัทยังไม่หยุดในการพัฒนาการบริการให้สอดรับโลกยุคดิจิทัลเพื่อทำให้การประกันชีวิตเป็นเรื่องง่ายตามวิสัยทัศน์ขององค์กร ไม่ว่าจะเป็น OCEAN CLUB Application บริการ OCEAN CONNECT และ OCEAN LIFE DIGITAL HEALTHCARE SERVICES นอกจากนั้น ยังเดินหน้าสร้างทีมที่ปรึกษาประกันชีวิตยุคใหม่ "New Era Team Power to Success" โดยมุ่งยกระดับที่ปรึกษาประกันชีวิตให้มีความเป็นมืออาชีพ พร้อมดึงดูดคนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะ Gen Y เข้าร่วมทีม ด้วยการพัฒนาศักยภาพผ่านหลักสูตรอบรมที่เข้มข้นและทันสมัยจาก OCEAN ACADEMY
ทั้งนี้ ตลอดเวลาที่ผ่านมา OCEAN LIFE ไทยสมุทร ได้เดินหน้าผลักดันแคมเปญ Love Mindset เพื่อสนับสนุนการใช้ชีวิตด้วยพลังแห่งรักใน 3 ด้าน ได้แก่ Love Your Health, Love Your Wealth และ Love The World เพื่อให้ทุกคนสามารถปรับตัวและรับมือกับทุกการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมั่นคง ในปีที่ 76 นี้ OCEAN LIFE ไทยสมุทรยังคงเดินหน้าขับเคลื่อนแคมเปญ Love Mindset โดยเพิ่มศักยภาพผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก (Insight-Driven Solutions) เพื่อเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าอย่างแม่นยำ และนำเสนอโซลูชันที่ตอบโจทย์ได้ดียิ่งขึ้น ผ่าน 3 โซลูชันหลัก ได้แก่ 1.Healthiverse Solution – พบคำตอบของความรักสุขภาพ เริ่มที่ตัวเอง ดูแลคนที่รักให้สุขภาพดีไม่ป่วย ปิดความเสี่ยงด้วยประกันสุขภาพ ประกันโรคร้ายแรง ที่มาพร้อมบริการดูแลสุขภาพแบบครบวงจร
OCEAN LIFE DIGITAL HEALTHCARE SERVICES ที่ครอบคลุมการดูแลสุขภาพทั้งก่อนป่วย ระหว่างป่วย และหลังป่วยสำหรับลูกค้า OCEAN LIFE ไทยสมุทร โดยเฉพาะ ล่าสุดได้เปิดบริการ OCEAN LIFE Medical Advisor บริการปรึกษาแพทย์เฉพาะทางด้านมะเร็ง OCEAN LIFE พาหาหมอ บริการช่วยเดินทางพบแพทย์ VNurse Care พยาบาลดูแลถึงบ้าน Telemed ปรึกษาแพทย์ออนไลน์ร่วมกับ BEDEE ซึ่งเป็นบริการด้านสุขภาพเครือ BDMS และ Asian Assistance บริการช่วยเหลือทางการแพทย์ฉุกเฉิน
อย่างไรก็ตาม OCEAN LIFE ไทยสมุทร ได้ศึกษาบริบทและความเปลี่ยนแปลงของโลกยุคใหม่ และพบว่า Gen Y เป็นกลุ่มประชากรที่มีจำนวนมากที่อยู่ในวัยทำงาน และมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจ ทั้งในแง่ของหน้าที่การงาน ความรับผิดชอบ และไลฟ์สไตล์ ดังนั้น บริษัทจึงได้นำศักยภาพด้านประกันชีวิต มาเป็นตัวช่วยสำคัญในการตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ และความต้องการของคน Gen Y ผ่าน 3 กลยุทธ์หลัก ได้แก่ 1.“แบรนด์ที่โดนใจ” มากกว่าความน่าเชื่อถือ แต่แบรนด์ OCEAN LIFE ไทยสมุทร ในปี 2568 จะต้องทัชใจโดนใจ Gen Y มากยิ่งขึ้น ด้วยแคมเปญใหม่ การนำเสนอรูปแบบใหม่ ที่จะเปิดตัวภายในปีนี้, 2.“แบบประกันและบริการที่คุ้มค่า” Gen Y ให้ความสำคัญกับความคุ้มค่าในทุกการใช้จ่าย ดังนั้นบริษัทจึงออกแบบผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพ หรือประกันโรคร้ายแรง ที่มอบความคุ้มครองที่ครอบคลุมและคุ้มค่า จึงเป็นเลือกที่สอดรับกับความต้องการของ Gen Y และ 3.“ที่ปรึกษาประกันชีวิตที่เข้าใจคนรุ่นใหม่” นอกจากการพัฒนาตัวแทนประกันชีวิตสู่การเป็นที่ปรึกษาประกันชีวิต บริษัทยังเน้นเสริมทัพคนรุ่นใหม่เข้ามาช่วยทีม ในการรองรับดูแลลูกค้าที่เป็น Gen Y มากยิ่งขึ้น