โดยกรุงศรีได้รับรางวัลทั้งในด้านการตลาดและแบรนด์ การสร้างโอกาสในการเข้าถึงบริการทางการเงิน (Financial Inclusion) และการใช้เทคโนโลยีในการพัฒนานวัตกรรมทางการเงินเพื่อลูกค้าธุรกิจ ได้แก่ 1) รางวัล Marketing & Brand Initiative of the Year – Thailand award จากความสำเร็จของแคมเปญ “ความห่วงไม่เคยห่าง” 2) รางวัล Financial Inclusion Initiative of the Year – Thailand จากความสำเร็จของ “Plearn เพลิน by Krungsri GURU” คอนเทนต์ฮับออนไลน์ 3) รางวัล Domestic Technology and Operations – Thailand จากความสำเร็จของการพัฒนา ดิจิทัลแพลตฟอร์มเพื่อลูกค้าธุรกิจ “Krungsri Biz Online” และ 4) รางวัล Thailand Domestic Initiative of the Year จากความสำเร็จในการสร้างแพลตฟอร์มใหม่ “Krungsri iPro”