นิวส์ คอนเน็คท์ - เครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล และ กรุงศรี ร่วมลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ สร้างประสบการณ์การดูแลสุขภาพที่ครบวงจรผ่านเทคโนโลยีนวัตกรรมด้านการแพทย์ ผสานกับบริการทางการเงินสำหรับลูกค้าในภูมิภาคอาเซียน โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าจากกัมพูชาในเฟสแรก เพื่อตอบโจทย์ความต้องการด้านสุขภาพในยุคดิจิทัลได้อย่างครบวงจร

เมื่อวันที่ 28 พฤศจิกายน 2567 นายไพบูลย์ เฟื่องฟูสกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มบัญชีและการเงิน เครือโรงพยาบาลพญาไท -เปาโล เปิดเผยว่า โครงการ ‘ASEAN Privilege’ นี้มุ่งเน้นการให้บริการที่ครอบคลุมและเชื่อมโยงกันระหว่างการแพทย์และการเงินเพื่อให้ผู้ใช้บริการในเครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล ได้รับประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นระบบชำระเงินแบบไร้เงินสด (Cashless) หรือบริการ Telemedicine ที่จะช่วยยกระดับคุณภาพบริการทางการแพทย์ และเพิ่มความสะดวก รวดเร็ว ในการเข้าถึงการดูแลสุขภาพของผู้รับบริการ

ด้านนายไพโรจน์ ชื่นครุฑ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านกลยุทธ์และวางแผนธุรกิจองค์กร ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) หรือ BAY กล่าวว่า ความร่วมมือนี้เป็นก้าวสำคัญเพื่อสร้าง Connectivity เชื่อมโยงความต้องการของลูกค้าอาเซียน และนำเสนอโซลูชันที่ตอบโจทย์ความต้องการ เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายในการเป็นธนาคารชั้นนำแห่งภูมิภาคเพื่อความยั่งยืน โดยความร่วมมือในครั้งนี้มุ่งขยายสิทธิประโยชน์ของลูกค้าและพัฒนาการให้บริการด้านสุขภาพในภูมิภาคอาเซียน ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงการดูแลสุขภาพได้อย่างสะดวกและปลอดภัย

โดยลูกค้าจะได้รับการบริการเฉพาะบุคคล (Personalized Service) ในโครงการ ‘ASEAN Privilege’ ซึ่งครอบคลุมการให้บริการในเครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล ทั้งยังสามารถเข้าถึงระบบชำระเงินที่สะดวกสบายผ่านช่องทางออนไลน์และแอปพลิเคชันบนมือถือได้ทั้งในโรงพยาบาลและบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการชำระค่ารักษาพยาบาล โดยในเฟสแรกจะให้บริการลูกค้าในประเทศกัมพูชา ซึ่งเป็นลูกค้าของ Hattha Bank ธนาคารพาณิชย์ชั้นนำในกัมพูชาและเป็นสถาบันการเงินในเครือกรุงศรี ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงการรักษาและรับคำปรึกษาทางการแพทย์ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพผ่านบริการ Telemedicine ข้ามประเทศในราคาที่เข้าถึงได้

ขณะที่ความร่วมมือนี้ครั้งนี้เป็นการก้าวข้ามข้อจำกัดเดิมๆ และร่วมกันขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง นำเสนอ Healthcare Solution ที่มีคุณค่าเพื่อประโยชน์ของลูกค้าในอาเซียน และด้วยความเชี่ยวชาญและเครือข่ายที่แข็งแกร่งของกรุงศรีในอาเซียน เราเชื่อว่าจะสามารถส่งมอบบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างครอบคลุม ซึ่งความร่วมมือนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นในการเดินหน้าสู่การขยายฐานลูกค้า พัฒนาโซลูชัน และสร้างอีโคซิสเต็มส์ที่แข็งแกร่งเพื่อลูกค้าของเราในอนาคต

ทั้งนี้ ในอนาคตกรุงศรียังมีแผนการขยายบริการทางการแพทย์ใหม่ๆ กับเครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล รวมถึง สินค้าและบริการราคาพิเศษ การขยายสิทธิพิเศษให้เฉพาะลูกค้าในกลุ่มกรุงศรี เช่น บริการ ‘Tele Ambulance’ และสนับสนุนการพัฒนาบริการนวัตกรรมด้านสุขภาพในภูมิภาคอาเซียนเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้ากรุงศรี

สำหรับความร่วมมือนี้ เครือโรงพยาบาลฯ ได้พันธมิตรสำคัญอย่างอินไวเทรส (Invitrace) ซึ่งเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีสุขภาพดิจิทัล มาร่วมสนับสนุนความร่วมมือครั้งนี้ ระหว่างกรุงศรีและโรงพยาบาลพญาไทในด้าน Telemedicine โดยอินไวเทรสจะเป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยี (Tech-arm) ที่นำเทคโนโลยีเข้ามาเปลี่ยนแปลงรูปแบบการรักษาสุขภาพ (Digital Health Transformation) ซึ่งสอดคล้องกับคุณค่าหลักของบริษัทในการขยายการเข้าถึงการดูแลสุขภาพและเชื่อมต่อภูมิภาคต่าง ๆ ผ่านนวัตกรรมดิจิทัล