นิวส์ คอนเน็คท์ – ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) หรือ KBANK ออกมาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากแผ่นดินไหวที่เกิดขึ้น เมื่อวันที่ 28 มี.ค. 2568 ที่ผ่านมา ด้วยมาตรการพักชำระเงินต้น ผ่อนเฉพาะดอกเบี้ยนานสูงสุด 3 เดือน วงเงินสินเชื่อที่กู้เพิ่มได้เพื่อซ่อมแซมบ้านและสถานประกอบการ และสินเชื่ออื่นๆ พร้อมแนะแนวทางการรับมือกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

ทั้งนี้ ธนาคารตระหนักดีถึงความเดือดร้อนของลูกค้า จึงรีบดำเนินการเร่งด่วนออกมาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ประสบภัยทั้งลูกค้าบุคคลและลูกค้าธุรกิจ โดยมีรายละเอียดมาตรการช่วยเหลือดังนี้ มาตรการช่วยเหลือลูกค้าบุคคล ได้แก่ 1. สินเชื่อบ้านกสิกรไทย พักชำระเงินต้น จ่ายเฉพาะดอกเบี้ย สูงสุด 3 เดือน, 2. สินเชื่อบ้านกู้เพิ่มได้เพื่อซ่อมแซมบ้าน อัตราดอกเบี้ย 0% 3 เดือน ฟรีค่าประเมินหลักประกัน, 3. บัตรเครดิตกสิกรไทย, สินเชื่อเงินด่วน Xpress Loan และบัตรเงินด่วน Xpress Cash พักชำระเงินต้น จ่ายเฉพาะดอกเบี้ย สูงสุด 3 เดือน และ 4. สินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ ปรับลดยอดผ่อนชำระรายเดือนสูงสุด 50% ระยะเวลา 3 เดือน และขยายระยะเวลาผ่อน 3 เดือน

มาตรการช่วยเหลือลูกค้าธุรกิจ ได้แก่ 1. วงเงินสินเชื่อเดิม พักชำระเงินต้น จ่ายเฉพาะดอกเบี้ย สูงสุด 3 เดือน และ 2. สินเชื่อเพื่อซ่อมแซมสถานประกอบการ ระยะเวลากู้สูงสุด 5 ปี ดอกเบี้ย 3.5% ใน 2 ปีแรก โดยให้พักชำระเงินต้น จ่ายเฉพาะดอกเบี้ย สูงสุด 3 เดือน สำหรับลูกค้าที่ทำประกันที่อยู่อาศัยและทรัพย์สินกับธนาคารกสิกรไทยสามารถติดต่อแจ้งเคลมประกันกับ บมจ.เมืองไทยประกันภัย Call Center 1484 หรือ Line @mtifriend และเตรียมเอกสารแจ้งเคลมดังนี้ แบบฟอร์มแจ้งเรียกร้องค่าสินไหม ใบเสนอราคาค่าซ่อมแซมทรัพย์สิน หรือใบเสร็จรับเงิน เอกสารส่วนตัว ภาพถ่ายความเสียหาย และเอกสารอื่นๆ ตามที่บริษัทแจ้งขอ

สำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบสามารถติดต่อเพื่อเข้าร่วมมาตรการได้ตั้งแต่วันนี้ – 30 มิ.ย. 2568 โดยลูกค้าบุคคลติดต่อได้ที่ K-Contact Center 02-8888888 ลูกค้าธุรกิจติดต่อที่ผู้ดูแลความสัมพันธ์ลูกค้าหรือ K-BIZ Contact Center 02-8888822 และลูกค้าสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ติดต่อที่ KLeasing Call Center 02-6969999