นิวส์ คอนเน็คท์ - ดร.นงนุช ตันติสันติวงศ์ ผู้บริหารสูงสุด Enterprise Risk and Infrastructure กลุ่มงานบริหารความเสี่ยง ธนาคารซีไอเอ็มบี ไทย จำกัด (มหาชน)(ที่2จากซ้าย) ร่วมเสวนาในหัวข้อ Cybersecurity and Risk Management in the Digital Age ร่วมกับผู้แทนจากธนาคารแห่งประเทศไทยและ KBTG ภายในงาน Finance Thailand 2025 จัดโดย The Asian Banker Global สำหรับการเสวนาครั้งนี้ มุ่งเน้นประเด็นสำคัญในเรื่องการรับมือกับ Ransomware ที่พัฒนาเป็นรูปแบบ Multi-faceted Extortion การป้องกันภัยจาก Social Engineering และ Fraud ที่เน้นโจมตีลูกค้าโดยตรง รวมถึงการยกระดับความรู้ความเข้าใจของลูกค้าเกี่ยวกับเรื่อง Cybersecurity เพื่อเป็นแนวป้องกันเชิงรุก ตลอดจนได้มีการกล่าวถึงการพัฒนา Real-time KYC ด้วย AI และเทคโนโลยีอย่าง Behavioral Biometrics และ Device Intelligence เพื่อสร้างระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติแบบต่อเนื่อง พร้อมทั้งหารือถึง Ecosystem Collaboration และแนวทางจัดการวิกฤตเมื่อเกิด Cyber Attack

ดร.นงนุช ตันติสันติวงศ์ กล่าวถึงการจัดการปัญหาการโจมตีทางไซเบอร์ไว้ว่า “การรับมือเชิงรุกเป็นการเตรียมพร้อม 24-7 และมีการกำหนดกลยุทธ์และวิธีการปฏิบัติที่ชัดเจนครอบคลุมตั้งแต่ก่อนใช้งานระบบจนกระทั่งเมื่อถูกโจมตี ได้แก่ การทดสอบระบบ security ของระบบงานหรือแพลตฟอร์มก่อนใช้งานที่ครอบคลุมจุดเปราะบางหรือประเด็นความเสี่ยงต่างๆ อย่างครบถ้วน เมื่อออกใช้งานระบบแล้ว ก็ต้องมีการติดตามเฝ้าระวังและพัฒนาระบบป้องกันเพื่อให้ทันต่อรูปแบบหรือวิธีการโจมตีระบบ cybersecurity ใหม่ๆ ที่มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา การยกระดับความรู้ความเข้าใจและการระแวดระวังเกี่ยวกับความเสี่ยงที่จะถูก cyber attack ต้องทำทั้งกับลูกค้าและพนักงานภายในขององค์กร เมื่อเกิดเหตุถูกโจมตี ไม่ว่าจะเป็นระบบภายในองค์กรเองหรือผ่านระบบของ third-party ที่องค์กรใช้งานอยู่ ต้องมีการสื่อสารกับพนักงานและลูกค้าที่มีประสิทธิภาพและลงมือแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว การมีคู่มือจัดการวิกฤตและจัดให้มีการทดสอบการจัดการวิกฤตจะช่วยลดเวลาการตอบสนองต่อเหตุการณ์และลดการสูญเสีย”

นอกจากนี้ ในการเสวนายังมีการแลกเปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับบทบาทของ CISO หรือ Chief Information Security Officer ที่ต้องเป็น Strategic Partner กับธุรกิจและสร้างแนวคิดด้านวัฒนธรรมองค์กรที่จำเป็นต่อการสร้างความเชื่อมั่นและความปลอดภัยในระยะยาว งาน Finance Thailand 2025 นี้จัดขึ้น ณ โรงแรมสยามเคมปินสกี้ กรุงเทพฯ เมื่อเร็วๆ นี้ โดยมีองค์กรทั้งไทยและต่างประเทศเข้าร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองเรื่องต่างๆ เกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยี AI ในสถาบันการเงินและระบบการชำระเงิน