เมื่อวันที่ 26 มกราคม 2569 นายชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (เลขาธิการ คปภ.) เป็นประธานการประชุมคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคและการมีส่วนร่วมด้านการประกันภัย ครั้งที่ 1/2569 โดยมีคณะกรรมการจากภายนอกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมประชุม ประกอบด้วย สมาคมประกันชีวิตไทย สมาคมประกันวินาศภัยไทย สมาคมตัวแทนประกันชีวิตและที่ปรึกษาการเงิน สมาคมนายหน้าประกันภัยไทย สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค กรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ กรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ กรมประชาสัมพันธ์ สมาคมนักข่าวนักหนังสือพิมพ์แห่งประเทศไทย มูลนิธิพระมหาไถ่เพื่อการพัฒนาคนพิการ สมาคมส่งเสริมและคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค และสมาพันธ์ชมรมคุ้มครองผู้บริโภคกรุงเทพมหานคร

สำหรับการประชุมครั้งนี้ ที่ประชุมได้ร่วมกันพิจารณาประเด็นสำคัญในการคุ้มครองผู้บริโภคด้านการประกันภัยและ การมีส่วนร่วมของภาคประชาสังคม โดยครอบคลุมผลการดำเนินการตามความเห็นและข้อเสนอแนะของคณะกรรมการฯ จากการประชุมครั้งที่ผ่านมา มาตรการเร่งรัดเยียวยาและช่วยเหลือประชาชน ผู้เอาประกันภัย ผู้รับประโยชน์ และผู้ได้รับ ความเสียหายจากสัญญาประกันภัย การยกระดับประสิทธิภาพกลไกการทำงานของระบบคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ ตลอดจนมาตรการเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจและการประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับการประกันภัย

โดยที่ประชุมเห็นชอบให้มีการขับเคลื่อนมาตรการ เพื่อผลักดันการประกันภัยภาคบังคับให้ครอบคลุมความเสี่ยงที่หลากหลายมากขึ้น โดยบูรณาการความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐอื่น ๆ เพื่อให้ประชาชนผู้ประสบภัยได้รับการเยียวยาที่เป็นธรรมจากเหตุอุบัติภัยต่าง ๆ นอกจากนี้ ที่ประชุมยังเห็นชอบให้ส่งเสริมการประชาสัมพันธ์ความรู้ด้านการประกันภัยผ่านช่องทางต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง ควบคู่กับการเผยแพร่ข้อมูลสถิติด้านการประกันภัยให้ประชาชนได้รับทราบ เพื่อสร้างความตระหนักรู้เรื่องความปลอดภัยและความสำคัญของการทำประกันภัย รวมถึงสนับสนุนแนวทางให้คนพิการสามารถเข้าถึงโอกาสในการประกอบอาชีพ ด้านการประกันภัยได้มากยิ่งขึ้น โดยคำนึงถึงความเหมาะสมของลักษณะงาน การคุ้มครองสิทธิ และการลดอุปสรรคในการเข้าสู่วิชาชีพ