สำหรับปัจจัยสนับสนุนสำคัญของการเติบโตในปีนี้ มาจากผลการดำเนินงานของกลุ่มธุรกิจหลักที่ยังคงขยายตัวได้อย่างแข็งแกร่ง โดยส่วนงาน SO People สามารถขยายฐานลูกค้าในภาคเอกชนได้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ควบคู่กับการรักษาฐานลูกค้าเดิมไว้ได้สูงถึง 90% ขณะที่งาน SO NEXT มีรายได้เพิ่มขึ้นจากการให้บริการด้านบุคลากรแก่หน่วยงานราชการในโครงการจดหน่วยแจ้งหนี้ รวมถึงการพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัล (E-Document และ E-flow, E-MODA) ให้กับหน่วยงานเอกชน ซึ่งเป็นโครงการใหม่ในปีนี้ โดยบริษัทประเมินว่าแนวโน้มธุรกิจพัฒนาแพลตฟอร์มจะขยายตัวอย่างต่อเนื่อง จากความต้องการใช้งานระบบดิจิทัลที่เพิ่มสูงขึ้นในหลายภาคส่วน อย่างไรก็ตาม ส่วนงาน SO GREEN มีรายได้ปรับลดลงจากการสิ้นสุดสัญญางานบริการดูแลสวนของหน่วยงานเอกชนบางโครงการ แต่โดยภาพรวมผลการดำเนินงานยังคงเติบโตได้ตามเป้าหมายที่วางไว้