ไทยประกันชีวิต ดำเนินธุรกิจภายใต้วิสัยทัศน์ การเป็นบริษัทประกันชีวิตแห่งความยั่งยืนที่ส่งมอบคุณค่าให้กับผู้มีส่วนได้เสีย ด้วยการผสานการดำเนินธุรกิจเข้ากับการส่งมอบคุณค่าให้แก่คนในสังคม ภายใต้แนวคิดการดูแลด้วยหัวใจ (Care with Heart) เพื่อให้ทุกกรมธรรม์ไม่เพียงเป็นหลักประกันแห่งความมั่นคงสำหรับผู้เอาประกันภัยและครอบครัว แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของการส่งต่อโอกาสและยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้คนในสังคมอย่างยั่งยืน