นิวส์ คอนเน็คท์ - KBTG ขึ้นแท่นเป็น 1 ใน 3 องค์กรที่ดีที่สุดในโลก ที่สามารถนำข้อมูล และปัญญาประดิษฐ์ มาสร้างผลกระทบเชิงบวกได้อย่างเป็นรูปธรรมและวัดผลได้ ทั้งในด้านการดำเนินธุรกิจ การบริการลูกค้า และการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน จากการประกวด Data & AI Impact Award 2025 ซึ่งจัดอันดับโดย Forrester

เมื่อวันที่ 22 ตุลาคม 2568 นายเรืองโรจน์ พูนผล ประธานกลุ่มบริษัท กสิกร บิซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป (KBTG) เปิดเผยว่า KBTG ได้รับการยอมรับในฐานะองค์กรที่ไม่เพียงแต่มีความสามารถด้านเทคโนโลยีขั้นสูง แต่ยังสามารถนำเทคโนโลยีด้าน Data และ AI เหล่านั้นมาใช้จริงในระดับองค์กร เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่มีคุณค่า ทั้งต่อลูกค้า พนักงาน และสังคมโดยรวม ซึ่งสอดคล้องกับยุทธศาสตร์ 3+1 ของธนาคารกสิกรไทย ที่มุ่งเน้นการเติบโตอย่างยั่งยืน พร้อมสร้างโอกาสใหม่ในการสร้างรายได้ โดย KBTG เป็นหัวหอกสำคัญในการขับเคลื่อนกลยุทธ์นี้ผ่านเทคโนโลยีที่สามารถทำได้จริง

ล่าสุด KBTG ได้รับการจัดอันดับเป็น 1 ใน 3 องค์กรที่ดีที่สุดในโลก ที่สามารถนำข้อมูล (Data) และปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาสร้างผลกระทบเชิงบวกได้อย่างเป็นรูปธรรมและวัดผลได้ ทั้งในด้านการดำเนินธุรกิจ การบริการลูกค้า และการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน จากการจัดอันดับของ Forrester หนึ่งในบริษัทวิจัยและที่ปรึกษาที่มีอิทธิพลมากที่สุดระดับโลก ในโครงการประกวด Data & AI Impact Award 2025 ที่สำรวจองค์กรขนาดใหญ่กว่า 2,500 แห่งทั่วโลก นับว่า KBTG เป็นบริษัทไทยและเอเชียแห่งเดียวที่มีคะแนนสูงสุดติดท็อป 3 ของโลก

โดยเบื้องหลังความสำเร็จของ KBTG คือ กลยุทธ์ Human-First x AI-First 5+1 ที่ส่งเสริมการสร้างระบบนิเวศ AI ที่ครบวงจร KBTG ไม่ได้หยุดเพียงแค่การสร้างโมเดล แต่เดินหน้าสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับการทดลองและการใช้งาน AI อย่างมีความรับผิดชอบ และหนึ่งในก้าวสำคัญคือ การพัฒนา AI and Data Playground พื้นที่ทดลองแบบ Sandbox ที่ปลอดภัยสำหรับการสร้างต้นแบบ AI อย่างรวดเร็ว พนักงานสามารถทดลองใช้ Agentic AI, ปรับแต่ง Generative AI และสร้าง Minimum Viable Product (MVP) ได้ด้วยตัวเอง โดยไม่กระทบกับระบบสำคัญต่างๆ ขององค์กร ส่งผลให้เกิดนวัตกรรมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง

ทั้งนี้ ภายในปีแรกมีพนักงานกว่า 2,600 คนเข้าร่วมสร้าง MVP ทั่วทั้งองค์กร โดย Playground ของ KBTG ช่วยลดระยะเวลาการพัฒนาโมเดลจาก 30 วันเหลือเพียง 1 วัน เพิ่มความคล่องตัวขององค์กรอย่างมหาศาล และพบว่าช่วยเพิ่ม Productivity ในบาง Use Case ได้มากกว่า 45% อีกทั้งมีโค้ดที่เขียนด้วย AI และถูกรีวิวโดยวิศวกร รวมเป็นจำนวนกว่า 10 ล้าน Line of Code คิดเป็น 10% ของโค้ดที่พัฒนาทั้งหมด และลดต้นทุนในระยะเริ่มต้นได้มากถึง 124 ล้านบาท

นอกจากนี้ KBTG ยังลงทุนในการพัฒนาทักษะบุคลากรผ่านโปรแกรม AI Literacy แบบแบ่งระดับ ตั้งแต่พื้นฐานไปจนถึงขั้นสูง พร้อมหลักการจริยธรรม AI เพื่อให้พนักงานพัฒนาความสามารถในการออกแบบ AI Agent สร้างต้นแบบ Machine Learning และใช้ Agentic AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ น่าเชื่อถือ เปลี่ยนพนักงานจากผู้ใช้งานเป็นผู้สร้างนวัตกรรมอย่างมีความรับผิดชอบ

“การได้รับคัดเลือกให้เป็นท็อป 3 ของโลก จากการประกวด Data & AI Impact Award 2025 ครั้งนี้ ไม่ใช่แค่เครื่องหมายแห่งความสำเร็จ แต่คือบทพิสูจน์ว่าองค์กรไทยสามารถก้าวขึ้นสู่เวทีโลกได้อย่างสง่างาม ด้วยความสามารถด้านเทคโนโลยีและ AI ที่ไม่แพ้ใคร นอกจากนี้ยังสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ KBTG ในการนำ Data และ AI มาใช้เพื่อสร้างคุณค่าให้กับทุกภาคส่วน KBTG เชื่อว่า Data และ AI ไม่ใช่แค่เครื่องมือ แต่เป็นหัวใจของการเปลี่ยนผ่านองค์กรสู่อนาคต และจะยังคงเดินหน้าสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ ที่ขับเคลื่อนด้วย Data และ AI เพื่อยกระดับขีดความสามารถในการส่งมอบเทคโนโลยีที่เพิ่มประการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า และสร้างอนาคตที่ดีกว่าให้กับทุกคน” นายเรืองโรจน์ กล่าว