นิวส์ คอนเน็คท์ - “กรุงศรี ออโต้” ประกาศแผนธุรกิจปี 69 ชูกลยุทธ์ “Resilient Growth” ผ่าน 3 แผนธุรกิจสำคัญ ได้แก่ การยกเครื่องนวัตกรรมวงเงินสินเชื่อดิจิทัล “กรุงศรี ออโต้ พร้อมสตาร์ท”, การสร้างระบบนิเวศยานยนต์ไฟฟ้ามือสองครบวงจรรายแรกในไทย และการยกระดับความผูกพันกับลูกค้าในระยะยาว โดยตั้งเป้ายอดสินเชื่อใหม่โต 6%

เมื่อวันที่ 2 เมษายน 2569 นางสาวชญาน์ธิป พันธุ์มณี ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) หรือ BAY เปิดเผยว่า ภาพรวมเศรษฐกิจไทยในปี 2569 ยังคงเผชิญแรงกดดันจากหลายด้าน โดยวิจัย กรุงศรี คาดการณ์ว่า GDP ปีนี้จะขยายตัวราว 2% และอาจปรับลดลงอีก 0.6 – 0.9% หากสถานการณ์ ความขัดแย้งในตะวันออกกลางยังคงทวีความรุนแรงมากขึ้น ขณะที่ด้านอุตสาหกรรมยานยนต์ในปีนี้ กรุงศรีออโต้ คาดการณ์ว่ายอดจำหน่ายรถยนต์ใหม่จะอยู่ที่ประมาณ 600,000 คัน หรือลดลงราว 3% และยอดจำหน่ายรถจักรยานยนต์ใหม่จะอยู่ที่ประมาณ 1,720,000 คัน หรือลดลงราว 1% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ซึ่งจะส่งผลให้มูลค่ารวมของตลาดสินเชื่อยานยนต์มีแนวโน้มอยู่ที่ 383,656 ล้านบาท หรือชะลอตัวลงประมาณ 4%

อย่างไรก็ตาม ท่ามกลางความท้าทายดังกล่าว กรุงศรี ออโต้ ยังคงเดินหน้าขับเคลื่อนธุรกิจภายใต้กลยุทธ์ “Resilient Growth” เพื่อสร้างการเติบโตที่แข็งแกร่งและยั่งยืน ผ่านแผนธุรกิจที่สำคัญใน 3 แกนหลัก ได้แก่ 1. ยกเครื่อง “กรุงศรี ออโต้ พร้อมสตาร์ท” ปฏิวัติประสบการณ์การซื้อ-ขายรถด้วยนวัตกรรมวงเงินสินเชื่อดิจิทัลที่ผสานรูปแบบธุรกิจที่ปรับตามพฤติกรรมลูกค้าและตลาด เชื่อมโอกาสของทุกคนในระบบนิเวศ ไม่ว่าจะเป็น ลูกค้า ที่ได้รู้ศักยภาพการซื้อที่แท้จริงของตนเองก่อนตัดสินใจซื้อ สามารถช่วยให้ดีลเลอร์และพันธมิตรค่ายรถปิดการขายได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพราะสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่มี “ความชัดเจนด้านกำลังซื้อ” ขณะที่กรุงศรี ออโต้ สามารถขยายพอร์ตสินเชื่ออย่างมีคุณภาพ เพื่อสร้างการเติบโตต่อไปได้อย่างแข็งแกร่ง

2. ปักธงเจ้าตลาด “ระบบนิเวศยานยนต์ไฟฟ้ามือสองครบวงจร” รายแรกในประเทศไทย ตอกย้ำบทบาทผู้นำด้านสินเชื่ออีวี ด้วยการต่อยอดและพัฒนาระบบนิเวศรถยนต์ไฟฟ้ามือสองที่สมบูรณ์ที่สุด เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงรถไฟฟ้ามือสองได้อย่างมั่นใจและง่ายดายยิ่งขึ้น โดยมีแอป โก บาย กรุงศรี ออโต้ เป็นศูนย์กลางเชื่อมต่อทั้งลูกค้า ดีลเลอร์ และพันธมิตร ให้เข้าถึงทุกบริการเรื่องรถ-เรื่องเงิน ครบจบในที่เดียว

3. ยกระดับประสบการณ์ที่ “มากกว่าสินเชื่อยานยนต์” ด้วยการก้าวเข้ามาเป็นเพื่อนร่วมทางที่จะอยู่กับผู้ใช้รถในทุกจังหวะชีวิต (User Journey) ตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นขอสินเชื่อ การดูแลระหว่างการใช้งาน ไปจนถึงการนำข้อมูลเชิงลึกมาพัฒนาเป็นข้อเสนอพิเศษ (Best Deal) ให้กับลูกค้าระหว่างอยู่ในสัญญาหรือเมื่อสิ้นสุดสัญญา เพื่อสร้างความผูกพัน และดึงดูดการกลับมาใช้บริการซ้ำในระยะยาว

สำหรับกลยุทธ์ Resilient Growth ในปีนี้ จึงไม่ใช่การมุ่งเน้นด้านการเติบโตเชิงตัวเลขเพียงอย่างเดียว แต่คือการสร้างรากฐานผ่านระบบนิเวศทางธุรกิจที่แข็งแรง เพื่อเติบโตไปพร้อมกับลูกค้า ดีลเลอร์ และพันธมิตรอย่างยั่งยืน ซึ่งจากกลยุทธ์ดังกล่าว กรุงศรี ออโต้ เชื่อมั่นว่าจะสามารถเติบโตได้อย่างมั่นคง ท่ามกลางความท้าทาย พร้อมบรรลุเป้าหมายยอดสินเชื่อใหม่เติบโต 6% หรืออยู่ที่ราว 162,000 ล้านบาท ควบคู่กับการรักษาตำแหน่งผู้นำตลาดด้วยส่วนแบ่ง 1 ใน 4 ภายในสิ้นปี 2569