นิวส์ คอนเน็คท์ – BBL แนะนำผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง ให้พิมพ์ URL ด้วยตัวเองทุกครั้ง หลังพบมิจฉาชีพลวงลูกค้ากรอกข้อมูลในเว็บปลอม ก่อนสวมรอยโอนเงินออก

เมื่อวันที่ 11 มกราคม 2566 นายกิตติ โฆษะวิสุทธิ์ ผู้จัดการจัดการความปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ BBL เปิดเผยว่า ธนาคารมีความห่วงใยในความปลอดภัยของลูกค้าทุกท่าน สำหรับกรณีล่าสุดที่ลูกค้าผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งถูกหลอกลวงเอาข้อมูล ขอแนะนำให้เพิ่มความระมัดระวังในการเข้าใช้งาน ด้วยการพิมพ์ URL ของเว็บไซต์ธนาคารด้วยตนเอง โดยหลีกเลี่ยงการกดลิงก์ต่าง ๆ ที่อาจแนบมากับสื่อหรือการค้นหาผ่านโปรแกรม Search engine ต่าง ๆ ที่อาจถูกมิจฉาชีพแฝงตัวเข้ามาลวงเอาข้อมูลสำคัญ เช่น รหัส PIN และ OTP (One-time password) เพื่อนำไปสวมรอยทำโจรกรรม

นอกจากนี้ ธนาคารขอเรียนให้ลูกค้าทุกท่านทราบว่า ธนาคารไม่มีนโยบายสอบถามหรือขอข้อมูลส่วนตัวและเอกสารส่วนบุคคลของลูกค้า เช่น รหัสผู้ใช้ (Username) รหัส PIN หรือ รหัส OTP จากลูกค้าแต่อย่างใด ลูกค้าจึงควรระมัดระวังและตรวจสอบให้แน่ใจก่อนกรอกข้อมูลส่วนตัวดังกล่าวลงในเว็บไซต์

ทั้งนี้ ธนาคารให้ความสำคัญกับความมั่นคงปลอดภัยในการพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อตอบโจทย์ความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้า โดยลูกค้าทุกท่านสามารถติดตามข้อมูลข่าวสารได้จากสื่อประชาสัมพันธ์ของธนาคารกรุงเทพทุกช่องทาง ได้แก่ เว็บไซต์ธนาคาร, Bangkok Bank LINE Official หรือหากต้องการคำแนะนำ บริการ หรือความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อธนาคารได้ที่สาขาธนาคารกรุงเทพทั่วประเทศ หรือบัวหลวงโฟน โทร.1333 หรือ 0 2645 5555